No importa el área en la que nuestros clientes trabajen, ya sea diseño, ingeniería inversa o medicina, en Artec queremos asegurarnos de que nuestros escáneres les ayuden a llevar a cabo sus proyectos de manera exitosa, sin que ningún fallo técnico los interrumpa o atrase. Es por ello por lo que hemos introducido este nuevo servicio, Artec Hot Swap, el cual permite que el usuario obtenga un escáner de préstamo en el menor tiempo posible en el caso de que su escáner necesite ser enviado a reparar. Como parte del servicio, Artec también se compromete a cubrir con todos los gastos de envío desde/hasta nuestro centro de servicio.
El Hot Swap es como un plan de aseguramiento con una coste anual de 1.600 €. Para ayudar al usuario a obtener un ahorro en la renovación del contrato también ofrecemos el servicio Hot Swap de larga duración:
- Contrato de 2 años – 2.400 €
- Contrato de 3 años – 3.200 €
- Contrato de 4 años – 4.000 €
El precio incluye un escáner de préstamo, el cual estará disponible para el cliente durante todo el tiempo que su escáner no se encuentre disponible. Proveeremos el equipo de préstamo antes de que el escáner bajo contrato sea enviado para su reparación y será devuelto una vez que el original haya sido arreglado y devuelto al cliente en perfectas condiciones de trabajo.
El servicio Hot Swap está disponible para los escáneres que no tengan más de cuatro años. Solamente los escáneres que se encuentran actualmente en la línea de productos existente son aptos para este servicio.
Para conocer más acerca del servicio Hot Swap, por favor, póngase en contacto con nosotros en 3d01@aquateknica.com y estaremos encantados de atenderle.
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